• 瑞鴻物料供應有限公司創立於二零零一年。
  • 提供合適之清潔物料予各類型客戶(香港和海外國家),如物業管理公司、清潔公司、快餐連鎖店、醫院及學校等。
  • 提供全面優質服務,包括專業意見提供、妥善之送貨和售後服務、專人負責接單、運輸安排和聯絡、及處理產品和服務方面的投訴。
  • 提供增值服務如免費產品搜尋,專人協助顧客搜索所需產品,按要求提供報價。
 
   
 
  • 接單及送貨安排:
    按客戶落單之要求(包括貨品種類、數量及送貨地點),準時(接單後七個工作天內)及準確地把貨品送至指定地點。
    遇有緊急情況,歡迎致電溝通安排急送。

  • 送貨如有錯漏或損壞:
    送貨地點於香港或九龍區:五個工作天內完成補送或更換;
    送貨地點於新界區:七個工作天內完成補送或更換。
    遇有緊急情況,歡迎致電溝通安排補送或更換。

  • 投訴處理:
    有關服務方面之投訴,於接獲投訴後一個工作天內處理及回覆予客戶;
    有關產品方面之投訴,於接獲投訴後三個工作天內到場了解及回覆予客戶。